1. Informații generale
Site-ul www.kredsport.ro (denumit în continuare „Site-ul”) este deținut și administrat de KRED SPORT SRL, persoană juridică română, având Cod Unic de Înregistrare 52360738, număr de înmatriculare la Registrul Comerțului J2025062559000.
Accesul și utilizarea acestui site, precum și plasarea comenzilor online, sunt reglementate de prezentul document („Termeni și Condiții”). Prin plasarea unei comenzi online, acceptați versiunea actuală, de aceea vă recomandăm să le recitiți periodic.
KRED SPORT SRL își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții fără o notificare prealabilă. Modificările se aplică comenzilor plasate după publicarea lor pe site.
2. Produse și servicii
Produsul disponibil spre vânzare prin intermediul Site-ului este Jurnalul de Fotbal KRED.
Descrierile, imaginile și materialele de prezentare au scop informativ și pot exista mici diferențe între fotografii și produsul final, în funcție de setările dispozitivului utilizat.
3. Comenzi și încheierea contractului
• Comanda se plasează online, direct de pe site, prin adăugarea în coș și finalizarea procesului de comandă.
• După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare.
• Prin finalizarea comenzii, Cumpărătorul confirmă că toate datele furnizate sunt corecte și complete.
4. Prețuri și modalități de plată
• Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare.
• Prețurile pot fi actualizate în funcție de politica de reduceri, costurile de achiziție sau fluctuațiile pieței.
• Modalitățile de plată disponibile sunt: plata online cu card bancar și/sau ramburs la livrare (acolo unde este cazul).
5. Livrare
• Produsele sunt livrate exclusiv pe teritoriul României, prin Curier rapid și Easybox.
• Termenul estimat de livrare este de 3–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
• Costul transportului este afișat la finalizarea comenzii și se adaugă la prețul produsului.
• După expediere, cumpărătorul primește un număr de urmărire (AWB) pentru verificarea statusului livrării.
• Eventualele întârzieri datorate curierului sau unor factori externi NU intră în responsabilitatea KRED SPORT SRL.
6. Returnarea produselor
• Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), Cumpărătorul are dreptul să returneze produsele achiziționate online, fără penalități și fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii.
• Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost livrate: nefolosite, nedeteriorate, în ambalajul original, împreună cu toate accesoriile și documentele aferente.
• Produsele personalizate NU se pot returna.
• Costurile de transport pentru retur sunt suportate de către Cumpărător.
• Contravaloarea produselor va fi rambursată în maximum 14 zile calendaristice de la primirea returului, prin aceeași metodă de plată utilizată de Cumpărător pe site sau într-un cont bancar indicat, în cazul plății ramburs.
7. Răspunderea părților
• KRED SPORT SRL se obligă să livreze produsele conform descrierilor de pe Site și în termenii menționați.
• Cumpărătorul este responsabil pentru furnizarea datelor corecte și complete la plasarea comenzii.
• KRED SPORT SRL nu răspunde pentru întârzieri sau erori cauzate de curier ori de factori independenți de controlul său.
8. Drepturi de proprietate intelectuală
• Toate elementele de pe Site: logo, design, materiale vizuale, materiale video, texte și alte elemente de conținut sunt proprietatea KRED SPORT SRL și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
• Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea conținutului Site-ului fără acordul scris al KRED SPORT SRL.
• Drepturile de proprietate intelectuală asupra software-ului și conținutului furnizat pe site rămân în proprietatea KRED SPORT SRL sau a partenerilor săi.
9. Protecția datelor cu caracter personal
Datele personale colectate de la utilizatori sunt prelucrate exclusiv în scopul procesării comenzilor, livrării și comunicării comerciale, în conformitate cu Politica GDPR, disponibilă pe Site.
10. Forță majoră
Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale în cazul apariției unor evenimente de forță majoră, așa cum sunt definite de legislația română în vigoare.
11. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
• Prezentul document este guvernat de legislația română.
• Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din Giurgiu, România.
12. Contact
KRED SPORT SRL activează exclusiv online. Pentru orice informații, întrebări sau sesizări, ne puteți contacta prin:
• E-mail: info@kredsport.ro
• Social Media: Facebook, Instagram, TikTok, YouTube
13. ANPC
În calitate de consumator, aveți dreptul de a apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) pentru soluționarea eventualelor nemulțumiri.